البداية السريعة — أوّل محادثة خلال خمس دقائق
سجّل، ثبّت الويدجت، أرسل رسالة تجريبيّة، شاهد الاستخراج الآلي يصل إلى لوحة التحكّم. من البداية إلى النهاية في خمس دقائق.
هذا الدليل يأخذك من الصفر إلى أوّل محادثة مستخرَجة بالذكاء الاصطناعي. خمس دقائق إذا كان نظام إدارة العملاء (CRM) عندك من المدعوم لدينا أصلاً، وعشر دقائق إن أردت أن تجرّب ويدجت الموقع أوّلاً.
ما تحتاجه
- حساب في وَصل (سجّل من wasl.sa — تجربة مجانيّة لمدّة ١٤ يوماً، بدون بطاقة ائتمان)
- وأحد ما يلي:
- موقع إلكتروني لتركيب الويدجت عليه، أو - رقم WhatsApp Business، أو - فقط دخول إلى لوحة التحكّم (تقدر تجربة الويدجت في الصفحة التجريبيّة)
الخطوة الأولى: التسجيل
اذهب إلى wasl.sa/signup وسجّل حسابك. ستحتاج إلى:
- اسمك
- اسم الشركة
- البريد الإلكتروني
- كلمة مرور (٨ أحرف فأكثر)
ستصل إلى لوحة التحكّم مباشرة — لا تحتاج إلى تفعيل البريد الإلكتروني للبدء (يتمّ التفعيل في الخلفيّة).
Create your account
14-day free trial · no credit card
عندما تصل إلى لوحة التحكّم، ستجد قائمة تشغيل (onboarding checklist) ترشدك خطوة بخطوة. تختفي تلقائيّاً عندما تكتمل كلّ الخطوات.
Finish these steps to unlock the full Keptly flow.
- ✓1. Create your account
- ✓2. First conversation
- ✓3. First lead extracted
- ✓4. Connect a CRM
- ✓5. Tune your settings
الخطوة الثانية: تركيب ويدجت الموقع (~٢ دقائق)
أسرع طريق لأوّل محادثة هو ويدجت الموقع. من لوحة التحكّم، اضغط الإعدادات في الشريط الجانبي.
ستجد سطر سكربت قصيراً مثل:
<script src="https://wasl.sa/widget.js" data-company="your-slug" defer></script><script
src="https://keptly.net/widget.js"
data-company="riyadh-realty"
defer></script>
Paste this just before the closing </body> tag on every page where you want the chat bubble. Most CMS templates have one global footer file.
انسخه، الصقه في كود HTML الخاص بموقعك قبل </body> مباشرة، وحدّث الصفحة. ستظهر فقّاعة محادثة عائمة في الزاوية السفليّة.
الخطوة الثالثة: أرسل رسالة تجريبيّة
اضغط على ويدجتك. اكتب شيئاً قد يكتبه عميل حقيقي، مثل:
السلام عليكم، أبحث عن فيلا ٣ غرف في حي الياسمين. مشتري نقدي. هل يمكن أحدكم يتّصل بي على +966555123456؟
أرسلها.
الخطوة الرابعة: شاهد الذكاء الاصطناعي يعمل
افتح لوحة تحكّم وَصل. اذهب إلى المحادثات في الشريط الجانبي. ستجد محادثتك التجريبيّة قد ظهرت خلال ثوانٍ.
اضغط عليها. سترى:
- الرسالة الكاملة التي أرسلتها
- درجة العميل (٨٠–٩٥ على الأرجح، لأنّها رسالة عميل ساخن)
- بيانات الجهة المستخرَجة — الاسم (إن ذكرته)، الجوّال (
+966555123456)، والنيّة - سطر تحليلي يفسّر الدرجة: "العميل سأل عن عقار محدّد، أعطى إشارة ميزانيّة (مشتري نقدي)، وزوّد رقم جوّال للاتّصال."
- ردّ مقترَح بصوت شركتك — انسخ، الصق، أرسل
"Excellent — cash purchases close fast. Saturday 11am or Sunday 4pm work for a viewing of all 4? I'll send the addresses and a parking note."
اضغط على تبويب العملاء. الجهة المستخرَجة أُضيفت تلقائيّاً. الرقم تمّت معالجته بصيغة E.164 العالميّة (+966555123456). العملاء السّاخنون يرتفعون للقمّة، وتظهر درجاتهم بألوان متدرّجة.
إذا ربطت نظام إدارة عملاء (الخطوة الخامسة)، فالجهة وصلت إليه أصلاً.
الخطوة الخامسة: ربط نظام إدارة العملاء (اختياري، ~٣ دقائق)
هذا ما يجعل وَصل مفيداً فعلاً — العملاء المستخرَجون يصلون مباشرة إلى نظام إدارة العملاء الذي يستخدمه فريقك أصلاً.
اضغط الموصلات في الشريط الجانبي. اختر نظامك:
- Salesforce — تحتاج Connected App مع OAuth
- HubSpot — الصق Private App API token
- Odoo — رابط XML-RPC + اسم قاعدة البيانات + تسجيل الدخول
- Webhook — أي نظام مخصّص: زوّدنا برابط HTTP، وسنرسل JSON إليه
راجع وثائق الموصلات لخطوات الإعداد التفصيليّة لكلّ نظام.
بعد الربط، أرسل رسالة تجريبيّة جديدة عبر الويدجت. خلال ثوانٍ، ستجد الجهة الجديدة في نظامك.
ما الذي أنجزته للتوّ
قبل خمس دقائق كان نظامك بدون التقاط آلي. الآن:
- الزوّار في موقعك يستطيعون المحادثة — ووَصل يستمع
- رسائلهم تمرّ على نظام الذكاء الاصطناعي، الذي يستخرج بيانات منظّمة
- البيانات تصل لنظامك الحالي في الزمن الحقيقي
- فريق المبيعات يعمل في النظام الذي يعرفه
لا توجد أداة جديدة تحتاج تعلّمها. وَصل هو الطبقة بين قنواتك ونظامك.
الخطوات التالية
- التركيب على WhatsApp — التقط استفسارات WhatsApp Business بالطريقة نفسها
- المكالمات الصوتيّة — مكالمات Twilio الواردة تُفرَّغ وتُستخرج
- تقدير العملاء — كيف تُحسَب درجة الـ٠–١٠٠ وكيف تُقرأ
- منع التكرار بين القنوات — إذا راسلك نفس الشخص على الموقع وعلى WhatsApp، يُدمَج في عميل واحد
تحتاج مساعدة؟
- راسلنا على support@wasl.sa — يقرأ كلّ رسالة إنسان، لا روبوت
- اقرأ الوثائق الكاملة